Es momento de llevar tu negocio al siguiente nivel,

con una APP de pedidos, 100% personalizada a tu negocio.

PREGUNTAS FRECUENTES

  • 1.¿ESMIAPP funciona para IPHONE?

    De momento no, solo está desarrollado para plataformas Android.

  • 2.¿Dónde se encuentran sus oficinas?

    Estamos en la Ciudad de México.

  • 3. Yo soy de otro estado de la República Mexicana, ¿me pueden brindar el servicio?

    Al ser una plataforma por internet, no es necesario que estemos físicamente en el sitio en donde vives, por lo que puedes usarla donde requieras.

  • 4. Yo soy de otro país, ¿ESMIAPP funciona en cualquier lado?

    Funciona en cualquier parte del mundo.

  • 5.¿La APP que verán mis clientes, tiene alguna información de ustedes, o es 100% personalizada a mí?

    a. No cuenta con ninguna información de nosotros, es 100% personalizada a tu imagen.

  • 6.¿Dónde van a descargar mis clientes su APP?

    Todos tus clientes van a descargar la aplicación, directamente desde playstore, la buscaran bajo el nombre que nos indiques, que debe tener.

  • 7.¿Cuento con soporte de su parte?

    Claro, contamos con un equipo de soporte 100% dedicado a atender cualquier incidente que se te presente con la aplicación, nuestro horario telefónico es de L-V de 9:00 a 19:00 hrs. y sábados de 9:00 a 14:00 hrs. fuera de ese horario, nos puedes contactar al correo soporte@esmiapp.com

  • 8.¿Puedo cobrar con tarjeta de crédito?

    Sin ningún problema, si vives en México, contamos con un servicio, en el cual puedes permitir que tus clientes te paguen por medio de tarjeta de crédito, ese es un servicio aparte y debes de solicitar tu cotización previa.

  • 9. Mi negocio no es de comida, vendo otras cosas, pero quiero darles la posibilidad a mis clientes de pedir primero, ESMIAPP, ¿me funciona?

    ESMIAPP es para cualquier negocio que tenga la necesidad de estar en contacto con sus clientes y quiera darles la oportunidad de conocer sus productos y servicios por medio de una APP.

  • 10. ¿Puedo definir áreas de cobertura y horarios de servicio?

    En la consola de administración, tu defines las áreas de cobertura y los horarios de atención, de tal forma que, si un cliente te quiere hacer un pedido fuera del horario de atención o área de cobertura, el sistema, no se lo permitirá.

  • 11. Actualmente manejo un sistema para el registro de mis ventas, ¿puedo integrarlo con ESMIAPP?

    Por el momento no contamos con esa posibilidad, por lo que las ventas dentro de ESMIPP tendrás que manejarlas de forma independiente.

  • 12.¿La consola de administración que ustedes me proporcionan, me sirve para facturar los pedidos y llevar el control de mis ventas?

    Es correcto, si tu deseas facturar desde nuestro sistema, puedes hacerlo sin ningún problema, así como llevar el 100% del control de tu negocio, manejar a tus proveedores, clientes, productos, inventarios, CXC, CXP, etc. Así mismo si en lugar de facturar, quiere emitir notas de venta, no hay ningún problema.

  • 13.¿Su consola de administración puede funcionar como un punto de venta en mi local?

    Por el momento no, pero estamos trabajando en su desarrollo, lo tendremos listo en los próximos meses.

  • 14.Yo quiero que los clientes finales vean mis productos y hagan pedidos, pero no quiero entregarles al momento, ¿ESMIAPP me sirve?

    Tú decides en que momento entregarles, ya sea al momento o programar la entrega, el sistema tiene el manejo de esas posibilidades.

  • 15.Yo solo quiero cobrar en efectivo las ventas y no por otro método de pago, ¿puedo configurarlo así?

    Desde la consola de administración, puedes decidir el tipo de pago que el cliente puede hacerte.